¿Las unidades se rentan sin conductor?
^No, la renta de las unidades incluye conductores capacitados en el servicio de transporte turisico y empresarial.
¿Cuanto tiempo tengo para poder apartar la unidad y para realizar la liquidacion?
^No existe un tiempo mínimo o máximo, nuestras rentas se basan en la disponibilidad de las unidades, se deben considerar las fechas con alta demanda.
La liquidación es diferente para cada tipo de unidad, te recomendamos acercarte con un asesor
¿Con qué porcentaje se aparta la unidad?
^Las reservas se hacen con el 20% total del servicio.
Al realizar el anticipo se solicitan datos para generar un contrato foliado, el cual representa en acuerdo mutuo de reserva.
¿Cuándo se asigna a mí condutor?
^De 2 a 3 días antes de tu servicio, tu asesor se comunicara contigo para hacerte el envio de nombre y número de teléfono de tu contuctor.
¿Qué factores se toman en cuenta para cotizar un servicio?
^- Fecha de inicio de viaje
- Fecha de término de viaje
- Destino
- Dirección de salida
- Paradas en el camino
- Movimientos a realizar
- Tipo de unidad
¿Puedo agregar otra unidad a mi contrato?
^Si, siempre y cuando aún se cuente con unidad disponible.
¿Si no lleno la unidad puedo hacer hacer el cambio por una más pequeña?
^Si, siempre y cuando aún se cuente con unidad disponible.
¿Hacen reembolsos por cancelación?
^Cuando el contratante cancela por causas no imputables a Transportes Vallejo y/o CAVV TRAVEL S.A. de C.V. 30 días antes de la fecha de inicio del viaje se le penalizará con el 20% del total de su contrato y si es menos a 30 días se le penalizara con el 50% del total de su contrato.
¿Dónde puedo ver las unidades?
^Puedes solicitar una cita con alguno de nuestros asesores para realizar visita a nuestras instalaciones.
¿Con qué anticipación llegan las unidades?
^Los Conductores son citados 30 minutos antes en el punto de partida del horario que nos proporciones el cliente.
¿Puedo agregar paradas extras?
^Toda parada extra no cotizada inicialmente se debe gestionar con uno de nuestros asesores, para ser cotizada, y posteriormente agregarse a su contrato.
¿Puedo agregar movimientos extras?
^Todo movimiento extra no cotizado inicialmente se debe gestionar con uno de nuestros asesores para ser cotizada respecto a kilometraje y tiempo extra, y posteriormente agregarse a tu contrato.
¿Las unidades cuentan con seguro de viajero?
^Si, nuestras unidades cuentan con seguro de viajero que cubre la capacidad completa en asientos de la unidad en el transcurso de su viaje.
